Comment pouvons-nous vous aider ?

Sur la page Télécharger, indiquez votre adresse e-mail et cliquez sur Télécharger. Double-cliquez ensuite sur le fichier dessus puis suivez les étapes jusqu'à « Terminer ». Aucun droit administrateur n'est demandé.

Elle est demandée pour télécharger le logiciel, pour pouvoir vous écrire au sujet de votre essai et de votre licence (fin d'essai, mise à jour importante). Elle n'est jamais revendue. Les nouveautés et offres ne vous sont envoyées que si vous avez coché la case prévue.

Par sécurité, il est valable une heure. Revenez sur la page Télécharger et indiquez à nouveau votre adresse : un nouveau lien est créé.

Cliquez sur « Informations complémentaires », puis sur « Exécuter quand même ». Ce message apparaît pour les logiciels récents, le temps que Windows apprenne à les connaître.

Choisissez la langue sur l'écran d'accueil au premier lancement, ou plus tard dans Paramètres › Langue (Français ou English).

Windows 10 ou 11, une connexion Internet pour les cours, et Microsoft Edge (déjà présent sur Windows) ou Google Chrome.

Le logiciel vous prévient quand une nouvelle version existe. Un clic suffit : la nouvelle version s'installe et vos données restent intactes.

Paramètres de Windows › Applications › Felinsight › Désinstaller. Vos données ne sont pas effacées, sauf si vous supprimez leur dossier vous-même.

Elle vous est envoyée par e-mail juste après l'achat. Vous la retrouvez aussi dans votre espace client, accessible par le lien de cet e-mail.

Dans le logiciel, ouvrez Paramètres › Licence, collez la clé et validez. Une connexion Internet est nécessaire pour l'activation.

Deux à la fois. Pour passer à un troisième PC, retirez d'abord la licence de l'un des deux depuis Paramètres › Licence › Retirer de ce PC.

Vous pouvez consulter votre portefeuille hors ligne. La licence reste valable 7 jours sans connexion ; les cours, eux, ont besoin d'Internet.

Résiliez en un clic depuis votre espace client. Dans les 14 jours qui suivent l'achat, écrivez-nous pour être remboursé, sans justification.

Elle est envoyée par e-mail à chaque paiement et reste téléchargeable dans votre espace client.

Uniquement sur votre ordinateur, dans votre dossier utilisateur Windows (Paramètres › À propos › Ouvrir). Nous n'y avons pas accès.

Une copie est faite automatiquement chaque jour, et les 30 dernières sont gardées. Vous pouvez aussi exporter toutes vos données dans un fichier (Paramètres › Sauvegarde › Exporter), ou recevoir une copie dans votre OneDrive ou votre Dropbox.

Exportez vos données sur l'ancien PC, installez le logiciel sur le nouveau, puis Paramètres › Sauvegarde › Restaurer. Pensez à retirer la licence de l'ancien PC.

Oui : Paramètres › Confidentialité permet de demander un code à l'ouverture et de flouter les montants (raccourci Alt + M).

Cliquez sur « + Achat » en haut de l'écran (ou touches A et V), cherchez la valeur, puis indiquez la date, la quantité, le prix et les frais.

Page Portefeuille › Importer. Choisissez votre courtier (BoursoBank, Fortuneo, Bourse Direct, DEGIRO, Interactive Brokers, Saxo, Swissquote, Trade Republic, Trading 212, Portfolio Performance ou autre) : le logiciel explique où trouver l'export, puis vous vérifiez la correspondance des colonnes.

Oui, par exemple un PEA et un compte-titres : créez autant de portefeuilles que nécessaire et passez de l'un à l'autre depuis le menu de gauche. Un affichage « Tous » fait le cumul.

Onglet Impôts : pour votre compte-titres, le logiciel calcule les montants des cases 3VG, 3VH, 2DC et 2AB, en euros au taux de change de chaque date. C'est une aide : l'imprimé fiscal unique de votre courtier fait foi.

Une seule page pour suivre l'intelligence artificielle en bourse : en bref, ce qui se passe aujourd'hui, la robotique et la biotech liées à l'IA, l'argent dépensé et emprunté, ce qui vient, et les arguments des deux côtés. Les boutons « Approfondir » ouvrent les pages détaillées.

Chaque chiffre porte sa source et sa date : cliquez sur le petit « i » pour le voir. Un bloc sans donnée fiable n'est pas affiché.

Elles sont lues dans les comptes déposés auprès de l'autorité boursière américaine (SEC), qui demande une adresse e-mail de contact. Saisissez-la une fois dans Analyse › Super-investisseurs.

Non. La page explique et mesure ; elle ne dit jamais quoi acheter ou vendre.

Les actions américaines, les devises et les cryptomonnaies sont suivies en direct, avec le pré-marché et l'après-bourse. Pour la plupart des autres places, comme Paris ou Francfort, les cours ont environ 15 minutes de différé. L'heure du dernier cours est toujours affichée.

Le voyant en haut de l'écran passe au rouge et les derniers cours connus restent affichés, marqués d'un signe. Le logiciel réessaie tout seul, passe sur une source de secours si besoin et vous prévient au retour à la normale.

Oui : page Actualités, bouton « Sources ». Cochez ou décochez les sources et ajoutez jusqu'à dix flux RSS de votre choix.

Non. C'est un outil de suivi et d'information. Les estimations affichées, comme le juste prix, sont des calculs automatiques, à titre indicatif.